Positionstitel
Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice(m/w/d)
Beschreibung

Werden Sie Teil der Soletek GmbH und unterstützen unser Team unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als „Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice“ (m/w/d).

Verantwortlichkeiten
Welche Aufgaben Sie erwarten:
  • Endkundenberatung und -betreuung per TelefonE-Mail und vor Ort 
  • Betreuung unserer Bestands-/Großkunden und Online-Händler 
  • Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung (E-Mail, Telefon, Großkundenportale, Verkaufsplattformen und eigene Online-Shops) 
  • Abholaufträge über verschiedene Versanddienstleister erstellen 
  • Retouren-/Gutschriftsverwaltung in den verschiedenen Großkundenportalen 
Qualifikationen
Das bringen Sie mit...
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung  
  • Erfahrung im Umgang mit WWS wünschenswert 
  • EDV-/MS-Office-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC, Telefon, E-Mail-Programmen  
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit 
  • Offene Kommunikation ist für Sie selbstverständlich 
  • Empathie und Geduld im Kundenumgang 
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache  
Leistungen
  • Unbefristete Anstellung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Festes Gehalt und Überstunden-bezahlung 
  • Mitarbeiterrabatte
  • Team-Events
  • Private Bestellungen direkt ins Büro
  • Zugang zu einer ausgestatteten Küche
  • Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
  • Gute Anbindung an ÖPNV
Kontakte
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über den ,,Jetzt bewerben''- Button an unsere Personalleitung Frau Klünner.
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Beginn der Beschäftigung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Industrie
Großhandel
Arbeitsort
Feldheider Straße 62, Erkrath , 40699, Deutschland
Öffnungszeiten
Mo.-Do.: 08:00-17:00 Uhr
Fr.: 08:00-15:00 Uhr
Veröffentlicht
9. Dezember 2021
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Position: Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice(m/w/d)

Danke für das Einreichen Ihrer Bewerbung. Wir werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.