Stellenbezeichnung

Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice(m/w/d)

Beschreibung

Werden Sie Teil der Soletek GmbH und unterstützen unser Team unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als „Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice“ (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Endkundenberatung und -betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort
Betreuung unserer Bestands-/Großkunden und Online-Händler
Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung (E-Mail, Telefon, Großkundenportale, Verkaufsplattformen und eigene Online-Shops)
Abholaufträge über verschiedene Versanddienstleister erstellen
Retouren-/Gutschriftsverwaltung in den verschiedenen Großkundenportalen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit WWS wünschenswert
EDV-/MS-Office-Kenntnisse
Sicherer Umgang mit PC, Telefon, E-Mail-Programmen
Selbstständige Arbeitsweise
Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
Offene Kommunikation ist für Sie selbstverständlich
Empathie und Geduld im Kundenumgang
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache

Das erwartet Sie

Unbefristete Anstellung
Geregelte Arbeitszeiten
Festes Gehalt und Überstunden-bezahlung
Mitarbeiterrabatte
Team-Events
Private Bestellungen direkt ins Büro
Zugang zu einer ausgestatteten Küche
Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
Gute Anbindung an ÖPNV

Ihre Ansprechpartnerin

Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich gerne an unsere Personal Managerin Karena Klünner - per E-Mail an bewerbung@soletek.de oder telefonisch unter 02103 496-250. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart

Full-time

Startdatum

📅 ab sofort

Dauer der Anstellung

♾️ unbefristet

Branche

🏢 Großhandel

Standort

Feldheider Straße 62, Erkrath , 40699, Deutschland

Arbeitszeiten

Mo.-Do.: 08:00-17:00 Uhr
Fr.: 08:00-15:00 Uhr

Anstellung: Kaufmännische(r) Mitarbeiter/in im Kundenservice(m/w/d)