Erkrath
Stellenbezeichnung
Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d)
Beschreibung
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Dann werden Sie Teil der Soletek GmbH und unterstützen unser Team unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als "Reklamationssachbearbeiter/in" (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und Telefonische Reklamationsbearbeitung
- Anlegen, bearbeiten und Verfolgen von Kundenreklamationen
- Abwicklung von Transportschäden und Fehlmengen
- Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferung
- Werkstattaufträge/ Kostenvoranschläge erstellen
- Artikelbuchungen
- Tourenplanung für unsere Auslieferungsfahrer
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Führerschein Klasse B wünschenswert
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
Das erwartet Sie
- Unbefristete Anstellung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Festes Gehalt und Überstundenbezahlung
- Mitarbeiterrabatte
- Team-Events
- Private Bestellungen direkt ins Büro
- Zugang zu einer Küche (Kühlschrank mit Gefrierfach, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Mikrowelle)
- Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
- Gute Anbindung an ÖPNV und Autobahn
Ihre Ansprechpartnerin
Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich gerne an unsere Personal Managerin Karena Klünner - per E-Mail an bewerbung@soletek.de oder telefonisch unter 02103 496-250. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart
Full-time
Startdatum
📅 ab sofort
Dauer der Anstellung
♾️ unbefristet
Branche
🏢 Großhandel
Standort
Feldheider Straße 62, Erkrath, 40699
Arbeitszeiten
Mo.-Do.: 08:00-17:00 Uhr
Fr.: 08:00-15:00 Uhr
