Positionstitel
Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d)
Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?  

Dann werden Sie Teil der Soletek GmbH und unterstützen unser Team unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als "Reklamationssachbearbeiter/in" (m/w/d).

Verantwortlichkeiten

Ihre Aufgaben:

  • Schriftliche und Telefonische Reklamationsbearbeitung 
  • Anlegen, bearbeiten und Verfolgen von Kundenreklamationen 
  • Abwicklung von Transportschäden und Fehlmengen 
  • Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferung 
  • Werkstattaufträge/ Kostenvoranschläge erstellen 
  • Artikelbuchungen 
  • Tourenplanung für unsere Auslieferungsfahrer 
Qualifikationen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung  
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung  
  • Führerschein Klasse B wünschenswert 
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon  
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache 
  • Sicherer Umgang mit dem PC 
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit 
  • Selbstständige Arbeitsweise 
Leistungen
  • Unbefristete Anstellung  
  • Geregelte Arbeitszeiten  
  • Festes Gehalt und Überstundenbezahlung  
  • Mitarbeiterrabatte 
  • Team-Events 
  • Private Bestellungen direkt ins Büro  
  • Zugang zu einer Küche (Kühlschrank mit Gefrierfach, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Mikrowelle) 
  • Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) 
  • Gute Anbindung an ÖPNV und Autobahn 
Kontakte

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über den ,,Jetzt bewerben''-Button an unsere Personalleitung Frau Klünner.

Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Beginn der Beschäftigung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Industrie
Großhandel
Arbeitsort
Feldheider Straße 62, Erkrath, 40699
Öffnungszeiten
Mo.-Do.: 08:00-17:00 Uhr Fr.: 08:00-15:00 Uhr
Veröffentlicht
7. November 2022
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Position: Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d)

Danke für das Einreichen Ihrer Bewerbung. Wir werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.